Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais podem ser tratados quando você visita o site koconsultoriagestao.com ou fala com a KO Consultoria & Gestão, por que isso acontece e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1.Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é Kelly Oliveira, fundadora da KO Consultoria & Gestão, CNPJ 35.198.353/0001-22, com sede em João Pessoa/PB.
Contato sobre privacidade: kellyoliveira.virtual@gmail.com.
2.Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário, de três formas:
- Dados que você nos envia: nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem, quando você nos chama pelo WhatsApp ou envia e-mail pelos botões do site.
- Dados de navegação (somente com a sua permissão): páginas visitadas, tempo no site, cliques em botões, profundidade de rolagem, tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada (cidade/região), coletados por cookies de medição.
- Dados técnicos de funcionamento: endereço IP e registros de acesso mantidos pelo serviço de hospedagem, por segurança e estabilidade do site.
Este site não possui formulários de cadastro nem área de login, e não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de cartão.
3.Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a mensagens, tirar dúvidas e enviar propostas de serviços | Execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a experiência | Consentimento (art. 7º, I), dado por meio do aviso de cookies |
| Medir resultados de campanhas e anúncios, quando existirem | Consentimento (art. 7º, I) |
| Manter a segurança e o funcionamento do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
4.Cookies e ferramentas de medição
Usamos cookies e tecnologias semelhantes apenas para medição, e somente depois que você aceita no aviso exibido no site. Se você recusar, nenhuma ferramenta de medição é carregada. As ferramentas que podemos utilizar são:
- Google Analytics 4 (Google LLC): estatísticas de uso do site, com anonimização de IP.
- Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): medição de conversões e de anúncios no Facebook e no Instagram.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento, e também pode bloquear ou apagar cookies pelas configurações do seu navegador.
Suas preferências de cookies. Clique abaixo para limpar a sua escolha atual. O aviso voltará a aparecer na próxima visita ao site.
5.Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e à comunicação: hospedagem, provedor de e-mail e WhatsApp (Meta);
- Google e Meta, quando você autoriza os cookies de medição;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Algumas dessas empresas estão em outros países, como os Estados Unidos. Nesses casos, a transferência internacional segue as garantias previstas na LGPD (art. 33).
6.Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima. Mensagens de contato ficam guardadas enquanto durar o relacionamento e, depois, pelo prazo exigido para cumprir obrigações legais e para a defesa de direitos. Dados de medição seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas citadas. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7.Seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento quando quiser;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para kellyoliveira.virtual@gmail.com. Responderemos dentro do prazo previsto em lei.
8.Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, como conexão segura (HTTPS), cabeçalhos de segurança no site e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e por isso, se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.
9.Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a empresários e empresas. O site não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10.Links para outros sites
O site pode conter links para serviços de terceiros, como o WhatsApp. Cada um deles tem a sua própria política de privacidade, pela qual não somos responsáveis.
11.Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
12.Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com Kelly Oliveira pelo e-mail kellyoliveira.virtual@gmail.com ou pelo formulário de contato do site.